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Lunes, Julio 06, 2020

Procedimientos

Orientación y Atención al usuario
Uso de medios y aplicación de instrumentos para medición de Satisfacción del usuario
AP.SIAU.OAU.PR. UMAIMSU-001
NO
NO
NO

Versiones Procedimientos

00
Medir mediante el uso de medios y aplicación de instrumentos el grado de satisfacción que tiene el usuario sobre la calidad en la prestación de los servicios de la institución, de forma veraz y oportuna; de tal forma que se conviertan en insumo para el mejoramiento continuo institucional.
Inicia desde la aplicación de instrumentos para medición de satisfacción del usuario en los servicios hasta la generación de acciones correctivas para el mejoramiento del proceso.
NO
2014-12-12
01
Medir mediante el uso de medios y aplicación de instrumentos el grado de satisfacción que tiene el usuario sobre la calidad en la prestación de los servicios de la institución, de forma veraz y oportuna; de tal forma que se conviertan en insumo para el mejoramiento continuo institucional.
Inicia desde la aplicación de instrumentos para medición de satisfacción del usuario en los servicios hasta la generación de acciones correctivas para el mejoramiento del proceso.
NO
2017-03-08